LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের নীতি

49ers প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash Nagad Rocket লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তা...

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাএনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অধিকার
49ers আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে এই নীতির যেকোনো ধারা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত থাকি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত অনুরোধ গোপনীয় এবং পেশাদারভাবে পরিচালিত হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের এজেন্টদের জিজ্ঞাসা করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নেই।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি সংগৃহীত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং বার্তা অপ্ট-আউট করতে এবং কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন। এই টুলগুলো আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ ছাড়াই নিয়ন্ত্রণ দেয়।

বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির উপর নির্ভর করতে পারেন

49ers বাংলাদেশের জন্য ডিজাইন করা একটি ব্র্যান্ড যা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন বোঝে। আমরা আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে এবং...

স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান

আমরা জানি কীভাবে bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্র্যাক করতে হয় এবং এই চ্যানেলগুলির জন্য কোন ডেটা প্রয়োজন। আমাদের সিস্টেম...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা আপনাকে বলি কেন প্রতিটি তথ্য প্রয়োজন—আপনার নাম এবং নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পেমেন্ট বিবরণ লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং লগইন...

অ্যাক্সেস অনুরোধ সমর্থন

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা ধারণ করছি এবং আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট পাঠাব।...

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন...

আইনি সম্মতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই বাজারগুলির স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে সারিবদ্ধ যেখানে আমরা কাজ করি। আমরা তথ্য সংগ্রহ এবং স্টোরেজ...

এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকাগুলির পাশাপাশি কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা পরিচালনা করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে—এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...

শর্তাবলী লিঙ্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। এটি গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহ এবং পরিচয় যাচাইয়ের আইনি ভিত্তি প্রদান করে।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, লগইন পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে। এটি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার পরিপূরক যা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি জমা এবং উত্তোলন সময়সীমা, ফি এবং লেনদেন সীমা বিস্তারিত করে। এটি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত যা bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা রক্ষা করে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার
দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য টুল এবং নির্দেশিকা প্রদান করে। এটি গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণের সাথে সম্পর্কিত।
লেনদেন রেকর্ড
আপনার লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় উপলব্ধ এবং এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত কর্মীরা এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শুধুমাত্র শক্তিশালী পাসওয়ার্ডের উপর নির্ভর করে না বরং আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার উপরও। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের সময় আপনার ডেটা রক্ষা করতে অতিরিক্ত যাচাই পদক্ষেপ যোগ করি।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। আপডেট সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সহ পোস্ট করা হয় যাতে আপনি জানেন কখন কিছু পরিবর্তিত হয়েছে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

49ers প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সুরক্ষা সমর্থন করে

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আমাদের অ্যাকাউন্ট আর্কিটেকচার, লেনদেন সিস্টেম এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মধ্যে নির্মিত। আমরা ডিজাইন করেছি প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টিগ্রেশন যাতে ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে—আপনার লগইন প্রবাহ থেকে...

অ্যাকাউন্ট যাচাই আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে—নাম, মোবাইল...
সেশন এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং...
পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য...
সাপোর্ট গোপনীয়তা আপনি যখন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ...
ডেটা রিটেনশন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ততদিন রাখি যতদিন...
তৃতীয় পক্ষ সীমা আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। এই তথ্য পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাই না এবং আপনি যা সরবরাহ করেন তা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করে। তারা শুধুমাত্র লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায় এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পায় না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাব যা আমরা সংরক্ষণ করছি—অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও আপনি কিছু ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র সেই রেকর্ড রাখি যা স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং মার্কেটিং পছন্দ সরিয়ে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন সংক্ষিপ্তসার সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে।

আমরা কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। আমরা আপনার কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু ট্র্যাকিং অপশন বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা মুছে ফেলা যায় তা মুছে ফেলব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি মার্কেটিং পছন্দ ট্যাব আছে যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বার্তা অপ্ট-আউট করতে পারেন। এটি শুধুমাত্র বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস বা লেনদেন নোটিফিকেশন প্রভাবিত করে না যা আমরা এখনও পাঠাব।